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direito do consumidor
74 notícias encontradas

Consumidor roubado em cancela para ingresso de estacionamento deve ser indenizado pelo estabelecimento, decide STJ

Publicado em 25/05/2023 08:46:13 Direito do Consumidor

O STJ, em decisão da 3ª Turma, entendeu que o shopping center e empresa administradora de estacionam[...] leia mais


Cancelamento de bilhete aéreo de retorno pelo não comparecimento na viagem de ida é prática abusiva, decide Tribunal

Publicado em 19/05/2023 09:37:40 Direito do Consumidor

A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal condenou uma empresa de companhia aér[...] leia mais


Tribunal entende que uso de ferramenta de busca para concorrência desleal gera indenização

Publicado em 18/05/2023 09:36:07 Direito Processual Civil Direito do Consumidor Direito Digital

O TJSP, em decisão da 1ª Câmara Reservada de Direito Empresarial, decidiu que o nome de uma empresa [...] leia mais


STJ entende que não é possível a cessão de direitos de reembolso de despesas médicas em favor de clínica particular

Publicado em 15/05/2023 08:44:02 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade, decidiu que não é possível a cessão de direitos de reembolso das[...] leia mais


Competência para julgar rescisão de contrato de consumo com foro no exterior é da Justiça brasileira, decide STJ

Publicado em 19/04/2023 09:16:33 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ entendeu que o Poder Judiciário brasileiro é competente para processar e julgar um[...] leia mais


STJ firma Tese que define que é do estipulante o dever de informar sobre cláusulas de seguro de vida coletivo

Publicado em 13/04/2023 08:45:52 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em decisão da 2ª Seção, sob o rito dos recursos repetitivos, definiu atribuições do estipulan[...] leia mais


Tratamento multidisciplinar de autismo deve ser coberto de maneira ampla por plano de saúde, decide STJ

Publicado em 12/04/2023 08:39:39 Direito do Consumidor

A 3ª Tuma do STJ, em julgamento de recurso especial, entendeu ser abusiva a recusa de cobertura de t[...] leia mais


Repactuação de dívidas em razão de superendividamento deve ser julgada pela Justiça estadual, ainda que um dos credores seja entidade federal

Publicado em 29/03/2023 08:11:07 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em julgamento de conflito de competência, decidiu que a competência para julgar as ações que [...] leia mais


STJ entende que teoria finalista mitigada exige vulnerabilidade do destinatário final para aplicação do CDC

Publicado em 24/03/2023 08:21:30 Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade, decidiu que o Código de Defesa do Consumidor não pode ser aplica[...] leia mais


Inversão automática do ônus da prova não se aplica em ação de empresa contra publicidade da concorrente, decide STJ

Publicado em 23/03/2023 08:54:45 Direito do Consumidor Direito Empresarial

A 3ª Turma do STJ entendeu que não é possível aplicar o CDC, art. 38 – que prevê a inversão do ônus [...] leia mais


Plano de saúde deve custear insumos indispensáveis na internação domiciliar, decide STJ

Publicado em 15/03/2023 10:35:21 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ decidiu que os planos de saúde devem custear os insumos indispensáveis para o trat[...] leia mais


Faculdade descredenciada pelo MEC deve restituir mensalidades se não viabilizar obtenção do diploma, entende STJ

Publicado em 08/03/2023 09:50:12 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade, decidiu que uma instituição privada de ensino superior que foi d[...] leia mais


CDC não se aplica a contratos de empréstimo para capital de giro, entende STJ

Publicado em 16/02/2023 08:56:22 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade, decidiu que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) não pode ser [...] leia mais


Princípio da especialidade deve ser aplicado quando mais de uma norma incide sobre o mesmo fato jurídico, decide STJ ao afastar a incidência do CDC a contrato de financiamento de imóvel com alienação fiduciária

Publicado em 15/02/2023 08:36:13 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em decisão da 3ª Turma, decidiu que no sistema de financiamento de imóvel com alienação fiduc[...] leia mais


Competência para julgar ação indenizatória decorrente de acidente de trânsito proposta por locadora de veículo é a do local do sinistro

Publicado em 08/02/2023 08:16:57 Direito Processual Civil Direito do Consumidor Trânsito

O STJ, por decisão da 3ª Turma, decidiu que a competência para processar e julgar ação de indenizaçã[...] leia mais


Teoria do desvio produtivo só se aplica às relações de consumo, decide STJ

Publicado em 03/02/2023 08:50:42 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, por decisão da 3ª Turma, negou provimento a recurso por entender que a teoria do desvio produ[...] leia mais


Plano de saúde coletivo pode ser rescindido unilateralmente pela operadora se houver inatividade da empresa

Publicado em 31/01/2023 08:37:56 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade, decidiu que a inatividade da empresa contratante de plano de saú[...] leia mais


STF fixa Tese que estabelece que convenções internacionais não se aplicam a dano moral em transporte internacional de passageiros

Publicado em 23/01/2023 07:47:56 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STF, em julgamento de recurso extraordinário, com repercussão geral, reafirmou sua jurisprudência[...] leia mais


STJ fixa tese sobre resolução de compra de imóvel garantida por alienação fiduciária

Publicado em 11/01/2023 06:49:12 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 2ª Seção do STJ, sob o rito dos recursos repetitivos, firmou Tese que estabelece que a resolução, [...] leia mais


Aplicação do CDC às relações empresariais depende de comprovação efetiva de vulnerabilidade frente ao fornecedor

Publicado em 09/12/2022 10:00:11 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em julgamento de recurso especial, decidiu que nas relações empresariais a aplicação do Códig[...] leia mais


Empresa que apenas vendeu a passagem não responde solidariamente pelo extravio da bagagem, decide STJ

Publicado em 07/12/2022 10:34:45 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por maioria de votos, entendeu que a empresa de turismo vendedora de passagem aér[...] leia mais


Utilizar marca de concorrente como palavra-chave para direcionar o consumidor do produto ou serviço para o link do concorrente usurpador caracteriza concorrência desleal, reprimida pela Lei de Propriedade Industrial, entende STJ

Publicado em 07/11/2022 09:01:54 Direito Processual Civil Direito do Consumidor Direito Digital

O STJ, em decisão da 4ª Turma, entendeu que é lícito o serviço de publicidade pago, oferecido por pr[...] leia mais


Restituição da quantia paga por produto com vício de qualidade compreende o valor atualizado e sem abatimento, entende STJ

Publicado em 03/11/2022 08:47:09 Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ entendeu que o direito do consumidor à restituição da quantia paga por produto com[...] leia mais


STJ fixa Tese sobre a prevalência, ou não, do CDC em resolução do contrato de compra e venda de bem imóvel com cláusula de alienação fiduciária em garantia

Publicado em 28/10/2022 08:02:26 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em julgamento de recursos repetitivos, definiu Tese que estabelece que em contrato de compra [...] leia mais


STJ entende que é válida a cláusula do regulamento do programa de fidelidade de companhia aérea que prevê o cancelamento dos pontos acumulados pelo cliente após o seu falecimento

Publicado em 21/10/2022 09:13:36 Direito Civil Direito do Consumidor

Para a 3ª Turma do STJ, é válida a cláusula do regulamento do programa de fidelidade de uma companhi[...] leia mais


Desconsideração da personalidade jurídica prevista no CDC não admite interpretação extensiva a não sócios

Publicado em 18/10/2022 10:06:31 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 4ª Turma do STJ entendeu que é inviável uma interpretação extensiva do CDC, art. 28, § 5º, devido [...] leia mais


STJ reconhece vítima de dano ambiental como bystander e autoriza a aplicação de normas protetivas do CDC à hipótese

Publicado em 29/09/2022 10:51:37 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, por decisão da 3ª Turma, reconheceu a aplicabilidade da figura do consumidor bystander (consu[...] leia mais


Plataforma de anúncios na internet não pode ser responsabilizada por fraude na venda de veículo, decide STJ

Publicado em 02/09/2022 10:15:49 Direito do Consumidor

O STJ, em decisão da 3ª Turma, entendeu que site de anúncios, mesmo fazendo parte da cadeia de consu[...] leia mais


Consumidor. Seguradora de viagem não pode ser responsabilizada por continuidade de tratamento médico após retorno do segurado ao Brasil

Publicado em 30/08/2022 07:41:26 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 3ª Turma do STJ, por unanimidade de votos, entendeu que, salvo disposição contratual, a seguradora[...] leia mais


Nova súmula do STJ dispõe sobre a inaplicabilidade de tabela de correção a remédios para uso de hospitais e clínicas

Publicado em 29/08/2022 09:14:14 Direito do Consumidor

O STJ aprovou nova Súmula que dispõe sobre a inaplicabilidade de índice de correção à medicamentos d[...] leia mais


Código do Consumidor pode ser aplicado, excepcionalmente, a contratos de sociedade em conta de participação, decide STJ

Publicado em 10/08/2022 10:27:47 Direito Civil Direito do Consumidor

A 3ª Tuma do STJ estabeleceu que, para a incidência excepcional do Código de Defesa do Consumidor (C[...] leia mais


Alterações na Lei 8.213/1991 e em outras normas para permitir a ampliação de crédito para trabalhadores públicos e privados é sancionada

Publicado em 04/08/2022 10:10:19 Direito do Consumidor Direito Previdenciário

Foi sancionada a nova lei que altera, dentre outras normas, a Lei 8.213/1991, e a Lei 8.112/1990, co[...] leia mais


Operadora de plano de saúde viola princípio da boa-fé objetiva e cria legítima expectativa ao renegociar dívida após notificação de rescisão por falta de pagamento

Publicado em 03/08/2022 09:28:29 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, através de decisão da 3ª Turma, considerou que houve comportamento contraditório de plano de [...] leia mais


Decreto regulamenta mínimo existencial aplicável ao superendividamento

Publicado em 28/07/2022 08:22:53 Direito do Consumidor

Publicado Decreto que regulamenta a preservação e o não comprometimento do mínimo existencial para f[...] leia mais


STJ entende que entidade fechada de previdência não pode cobrar juros aplicados pelos bancos em empréstimos para beneficiários

Publicado em 11/07/2022 09:30:02 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 4ª Turma do STJ, em julgamento de recurso especial, decidiu que entidades fechadas de previdência [...] leia mais


Lei que traz disposições sobre a remarcação de shows e eventos adiados em razão da pandemia e reembolso de crédito aos consumidores é sancionada

Publicado em 05/07/2022 09:36:45 Direito Civil Direito do Consumidor COVID-19

Sancionada a Lei que altera a Lei 14.046/2020, para dispor sobre medidas emergenciais para atenuar o[...] leia mais


O que vem por aí... Projeto de Lei que prevê reembolso na tarifa de energia em razão de tributo indevido é enviado à sanção

Publicado em 10/06/2022 08:53:48 Direito do Consumidor

A Câmara dos Deputados aprovou o projeto de lei que especifica os procedimentos para a Agência Nacio[...] leia mais


O que vem por aí... Alteração do Código do Consumidor que proíbe cobrança por bagagem despachada em viagens aéreas no limite especificado, é enviado à sanção presidencial

Publicado em 27/05/2022 10:33:22 Direito do Consumidor

Aprovado Projeto de Conversão de Medida Provisória que altera o CDC – Lei 8.078/1990, para proibir a[...] leia mais


Restituição de pagamento indevido em serviço de TV por assinatura tem prazo prescricional de dez anos

Publicado em 17/05/2022 08:17:21 Direito Civil Direito do Consumidor

A 4ª Turma do STJ, em julgamento de recurso especial, entendeu que a ação para pedir devolução de va[...] leia mais


STJ fixa Tese estabelecendo que desconto de empréstimo comum em conta não segue limites do crédito consignado

Publicado em 29/04/2022 12:42:37 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A 2ª Seção do STJ, sob o rito dos recursos repetitivos, estabeleceu a tese de que são lícitos os des[...] leia mais


Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC tem novas diretrizes estabelecidas em Decreto

Publicado em 08/04/2022 11:49:15 Direito do Consumidor

Publicado o Decreto que regulamenta o CDC, Lei 8.078/1990, para estabelecer diretrizes e normas sobr[...] leia mais


STJ fixa Teses que reconhecem validade do reajuste por faixa etária em planos de saúde coletivos

Publicado em 29/03/2022 09:09:56 Direito do Consumidor

Sob o rito dos recursos repetitivos, a 2ª Seção do STJ firmou Tema sobre a validade da cláusula de r[...] leia mais


Provedores de e-mail não têm o dever de armazenar as mensagens recebidas ou enviadas pelo usuário e que foram deletadas de sua conta

Publicado em 16/02/2022 08:14:24 Direito Processual Civil Direito do Consumidor Direito Digital

Provedores de aplicações que oferecem serviços de e-mail – como o Google – não têm o dever de armaze[...] leia mais


STJ fixa Tema (1.061) para estabelecer que cabe à instituição financeira o ônus de provar a autenticidade de assinatura em contrato quando há impugnação pelo consumidor na ação

Publicado em 07/02/2022 08:24:30 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, sob o rito dos recursos especiais repetitivos, estabeleceu Tese para definir que cabe à insti[...] leia mais


Decreto altera normas aplicáveis à proteção do consumo previstas no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Publicado em 08/12/2021 08:19:50 Direito do Consumidor

Publicadas, na data de hoje, as alterações ao Decreto 2.181/1997, que dispõe sobre a organização do [...] leia mais


Consumidor. Dívida prescrita não é passível de publicidade por meio dos bancos de dados das empresas de proteção ao crédito

Publicado em 19/11/2021 09:15:37 Direito do Consumidor

O Tribunal de Justiça de São Paulo confirmou decisão que condenou, de forma solidária, uma empresa [...] leia mais


STJ fixa tese para estabelecer que repetição de indébito é devida quando conduta do fornecedor for contrária à boa-fé objetiva

Publicado em 26/10/2021 08:36:18 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em decisão proferida em julgamento de Embargos de Divergência, que tinha como tema de discuss[...] leia mais


Teoria Menor da Desconsideração da Personalidade Jurídica prevista no CDC não atinge gestor que não integra quadro societário de empresa

Publicado em 25/08/2021 08:52:15 Direito Civil Direito do Consumidor

A Teoria Menor de desconsideração da personalidade jurídica, prevista no CDC, art. 28, § 5º, e segun[...] leia mais


Limitações de cobertura em contrato de seguro é inerente à natureza jurídica do contrato e visa garantir o equilíbrio atuarial entre o valor pago pelo consumidor e a indenização de responsabilidade da seguradora

Publicado em 19/08/2021 08:14:11 Direito Civil Direito do Consumidor

A delimitação, pelo segurador, dos riscos a serem cobertos é inerente à natureza jurídica do contrat[...] leia mais


Seguro prestamista. STJ. Deve ser aplicada interpretação mais favorável ao consumidor ou aderente em contrato acessório subordinado a contratação de operação de crédito

Publicado em 22/07/2021 08:54:36 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

O STJ, em decisão da 3ª Turma, entendeu que a interpretação dos contratos de adesão, mais favorável [...] leia mais


Consumidor. Publicada Lei que amplia prazo para remarcação e reembolso de serviços de cultura e turismo

Publicado em 16/07/2021 09:02:09 Direito do Consumidor COVID-19

Sancionada na data de hoje a Lei 14.186/2021 que amplia os prazos para remarcação e reembolso de ser[...] leia mais


Consumidor. Superendividamento. Nova Lei que altera o Código de Defesa do Consumidor e o Estatuto do Idoso é sancionada

Publicado em 02/07/2021 08:36:04 Advogado Direito do Consumidor

Foi sancionada, na data de hoje, a Lei 14.181/2021, que altera o CDC (Lei 8.078/1990) e o Estatuto d[...] leia mais


O que vem por aí.... Consumidor. Superendividamento. Aguarda sanção presidencial projeto de lei que altera o CDC e o Estatuto do Idoso

Publicado em 28/06/2021 11:06:48 Direito do Consumidor

O superendividamento é tema do Projeto de Lei 1.805/2021 que aguarda a sanção presidencial e que ape[...] leia mais


O que vem por aí.... Consumidor. Conversão de Medida Provisória que amplia prazo para remarcação e reembolso de serviços de cultura e turismo segue para sanção

Publicado em 24/06/2021 09:04:33 Direito do Consumidor COVID-19

O Senado aprovou o Projeto de Lei de Conversão que amplia os prazos para remarcação e reembolso de s[...] leia mais


Consumidor. Sancionada Lei que prorroga prazo para pedidos de reembolso e remarcação de passagens aéreas para voos cancelados durante a pandemia

Publicado em 18/06/2021 16:49:27 Direito do Consumidor COVID-19

Foi publicada, na data de hoje, a Lei 14.174/2021 que prorroga o prazo de vigência das regras para r[...] leia mais


Na hipótese em que as dimensões de imóvel adquirido não correspondem às noticiadas pelo vendedor, cujo preço da venda foi estipulado por medida de extensão, aplica-se o prazo decadencial de 1 ano, previsto no Código Civil

Publicado em 03/05/2021 09:15:28 Advogado Direito Civil Direito do Consumidor

A entrega de bem imóvel em metragem diversa da contratada não pode ser considerada vício oculto, mas[...] leia mais


Tema 1075/STF: É inconstitucional a limitação territorial da eficácia de sentença em ação civil pública

Publicado em 16/04/2021 09:32:02 Direito do Consumidor Direito Imobiliario

O Plenário do STF, em julgamento de recurso extraordinário com repercussão geral declarou a inconsti[...] leia mais


No caso de morte do titular, os membros do grupo familiar - dependentes e agregados - podem permanecer como beneficiários no plano de saúde coletivo, desde que assumam o pagamento integral

Publicado em 31/03/2021 10:02:55 Advogado Direito Civil Direito do Consumidor

Na hipótese de falecimento do titular do plano de saúde coletivo, seja este empresarial ou por adesã[...] leia mais


Compartilhamento de dados dos consumidores

Publicado em 15/03/2021 11:48:20 Direito do Consumidor

No REsp. 1.348.532/SP/STJ debate-se a abusividade e ilegalidade da cláusula prevista em contrato de [...] leia mais


O consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, ainda que o fornecedor alegue não possuir o produto em estoque no momento da contratação.

Publicado em 03/03/2021 10:25:31 Advogado Direito do Consumidor

Em julgamento ao REsp. 1.872.048/RS/STJ, a Terceira Turma do STJ, por unanimidade, garantiu a possib[...] leia mais


Exigência de pagamento mínimo em plano de saúde coletivo é considerado onerosidade excessiva?

Publicado em 12/02/2021 10:04:05 Advogado Direito Civil Direito do Consumidor

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça decidiu que a cláusula contratual de cobrança mínim[...] leia mais


Vazamento de Dados e a finalidade da LGPD

Publicado em 03/02/2021 09:01:52 Direito Civil Direito do Consumidor Direito Digital

O vazamento de dados de 223.739.215 CPFs e 40.183.784 CNPJs foi descoberto pela empresa especializad[...] leia mais


Obrigatoriedade do Plano de saúde de custear importação de medicamento com registro cancelado na Anvisa por desinteresse comercial

Publicado em 19/01/2021 11:23:12 Advogado Direito do Consumidor

A terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça decidiu por manter a decisão do Tribunal de Justiça[...] leia mais


Desinteresse do consumidor afasta cláusula que impõe solução por meio de arbitragem

Publicado em 29/12/2020 09:40:58 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

​Embora a Lei de Arbitragem (Lei 9.307/1996) estabeleça que a existência de cláusula arbitral no con[...] leia mais


Como trocar presentes comprados na internet?

Publicado em 28/12/2020 09:19:04 Direito do Consumidor

Com a pandemia que assolou nossa sociedade as compras online cresceram exponencialmente e, do mesmo [...] leia mais


Para Quarta Turma, falta de informação sobre preço, por si só, não caracteriza propaganda enganosa

Publicado em 23/12/2020 08:50:08 Direito do Consumidor

​A condenação de uma empresa pela prática de propaganda enganosa por omissão exige a comprovação de [...] leia mais


Mau tempo não isenta as companhias aéreas de prestar assistência aos passageiros que sofreram atraso ou cancelamento

Publicado em 14/12/2020 10:09:48 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

Por mais que o mau tempo ou fatores climáticos sejam interferências externas e, muitas vezes, não co[...] leia mais


A ausência de comunicação acerca da disponibilização/comercialização de informações pessoais do consumidor em bancos de dados configura dano moral presumido (in re ipsa)

Publicado em 09/12/2020 16:47:44 Direito Civil Direito do Consumidor

No REsp 175899/MG/STJ debateu-se a caracterização do dano moral em decorrência da disponibilização/c[...] leia mais


Necessária a devolução do bem após a rescisão da relação do consumo ao vendedor que restituiu valor pago ao consumidor

Publicado em 08/12/2020 10:53:06 Advogado Direito Civil Direito do Consumidor

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça decidiu que nas relações de consumo quando houver o[...] leia mais


Plano de saúde deve custear mastectomia preventiva e reconstrução da mama

Publicado em 06/10/2020 14:03:45 Advogado Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A neoplasia maligna (câncer) é uma das doenças mais comuns em nossa sociedade, de acordo com pesquis[...] leia mais


Comerciante tem o dever de encaminhar produto defeituoso à assistência técnica

Publicado em 02/10/2020 11:13:19 Advogado Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu por unanimidade de votos que, o comer[...] leia mais


Erro médico: a responsabilidade do hospital é objetiva quanto à atividade de seu profissional plantonista

Publicado em 17/08/2020 11:01:45 Direito Processual Civil Direito do Consumidor

A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça, por unanimidade, decidiu negar provimento ao AgInt n[...] leia mais


Tutela provisória: bloqueio de bens antes da citação do executado atingido pela desconsideração da personalidade jurídica

Publicado em 14/08/2020 11:14:45 Direito Civil Direito Processual Civil Direito do Consumidor

Na fase de cumprimento de sentença da ação monitória, que tramitou, na 1ª Vara Cível, do Foro Region[...] leia mais


Atropelamento por ônibus é acidente de consumo mesmo não havendo vítimas entre os passageiros

Publicado em 31/07/2020 07:59:09 Direito do Consumidor

​​​​Com a aplicação do conceito ampliado de consumidor estabelecido no CDC, art. 17 – conhecido como[...] leia mais